Le suivi diététique ne se limite plus aujourd’hui aux rendez-vous réalisés au cabinet. Entre deux consultations, de nombreux patients ont besoin de garder un fil conducteur, de noter leurs repas, leurs sensations, leurs difficultés ou leurs progrès.
Les outils de suivi diététique en ligne permettent justement de prolonger l’accompagnement du diététicien entre deux rendez-vous, tout en centralisant une partie importante de son activité professionnelle.
Agenda, dossier patient, journal alimentaire, photos des repas, messagerie, téléconsultation, plans alimentaires ou encore facturation : les plateformes destinées aux diététiciens se sont considérablement développées ces dernières années.
Pourquoi proposer un suivi diététique en ligne ?
Une consultation permet de faire le point avec son patient et de définir des objectifs. Mais c’est principalement entre les consultations que celui-ci va expérimenter les changements dans son quotidien.
Une application ou une plateforme de suivi peut permettre au patient de :
- noter ses repas ou les photographier ;
- renseigner sa faim, sa satiété, ses émotions ou certains symptômes ;
- retrouver les documents et conseils transmis par son diététicien ;
- suivre ses objectifs et son évolution ;
- poser certaines questions entre deux consultations ;
- préparer plus facilement le rendez-vous suivant.
Pour le professionnel, ces informations peuvent apporter une vision plus concrète du quotidien du patient.
Le suivi ne repose alors plus uniquement sur ce dont le patient se souvient au moment de la consultation.
Un outil particulièrement intéressant pour l'approche comportementale
Le journal alimentaire numérique ne doit pas nécessairement être utilisé pour compter les calories.
Il peut également devenir un excellent support d’observation.
Que s’est-il passé avant le repas ?
Le patient avait-il faim ?
A-t-il mangé rapidement ?
Dans quel contexte ?
Comment se sentait-il après avoir mangé ?
Certaines applications permettent d’associer aux repas des photos, des commentaires, des émotions, des sensations alimentaires ou encore des symptômes digestifs.
Le diététicien dispose ainsi d’informations particulièrement utiles pour travailler sur les habitudes alimentaires et le comportement alimentaire.
Une meilleure continuité entre les consultations
L’un des principaux intérêts du suivi diététique numérique est de maintenir une continuité.
Il ne s’agit évidemment pas d’être disponible en permanence.
L’objectif est plutôt de disposer d’un espace commun où le patient peut retrouver ses informations et conserver une trace de son parcours.
Lorsque la consultation suivante arrive, le professionnel dispose déjà d’éléments permettant d’orienter l’entretien.
Cela peut également aider certains patients à rester davantage impliqués dans leur accompagnement.
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Des logiciels qui vont désormais bien au-delà du simple carnet alimentaire
Les premières applications étaient principalement centrées sur le journal alimentaire.
Aujourd’hui, certaines plateformes deviennent de véritables logiciels de gestion pour les cabinets de diététique.
Selon les solutions, on peut notamment retrouver :
dossier patient ;
agenda et prise de rendez-vous en ligne ;
rappels de rendez-vous ;
journal alimentaire ;
photos des repas ;
suivi du poids et des mensurations ;
questionnaires personnalisés ;
recettes ;
plans alimentaires ;
calculs nutritionnels ;
messagerie patient-diététicien ;
partage de documents ;
paiement en ligne ;
facturation ;
téléconsultation ;
annuaire professionnel.
Toutes les plateformes ne proposent évidemment pas les mêmes fonctionnalités.
Le choix dépend donc beaucoup de la façon dont chaque diététicien travaille.
Quelles plateformes de suivi diététique existent ?
Plusieurs solutions sont actuellement disponibles pour les diététiciens et professionnels de la nutrition.
Nutriclo
Très bon rapport qualité prix 29€ par mois.
Nutriclo est une plateforme récente proposant une approche particulièrement complète de la gestion d’un cabinet de diététique.
On y retrouve notamment :
dossier patient ;
suivi des mesures ;
agenda ;
réservation en ligne ;
plans alimentaires ;
recettes ;
messagerie sécurisée ;
facturation ;
téléconsultation ;
application destinée aux patients.
Le patient peut notamment utiliser un journal photo de ses repas et retrouver ses documents et recommandations dans son espace.
MonSuiviDiet
49€ par mois
MonSuiviDiet est historiquement très orienté vers le suivi entre les consultations.
Le patient dispose d’une application lui permettant notamment de partager son journal alimentaire, ses repas et différentes informations concernant son quotidien.
Le professionnel peut ainsi obtenir une vision plus précise des habitudes de son patient et centraliser les informations liées à son accompagnement.
La plateforme propose également des fonctions complémentaires comme la prise de rendez-vous, le paiement en ligne ou la téléconsultation.
Alivio
A partir de 45€ par mois.
Alivio est un logiciel de suivi de patientèle destiné aux professionnels de la nutrition.
Il regroupe plusieurs fonctions dans un même environnement : dossier patient, journal de suivi, agenda, recettes, plans alimentaires, prise de rendez-vous en ligne, facturation et paiement.
Une application permet également de maintenir le lien avec les patients entre les consultations.
Ma Diet en Ligne
49€ par mois.
Ma Diet en Ligne combine plusieurs fonctions destinées au suivi et à la mise en relation entre patients et diététiciens.
La plateforme dispose notamment d’un annuaire permettant aux patients de rechercher un professionnel selon sa localisation ou sa spécialité et de réserver une consultation.
Elle propose également la téléconsultation ainsi qu’une application permettant au patient de renseigner son journal alimentaire, ses repas, son activité, son sommeil ou encore certaines émotions.
Nutrium
Entre 39€ en période de promotion et 79€ par mois
Nutrium est une solution internationale destinée aux professionnels de la nutrition.
Son application patient permet notamment de consulter les recommandations et plans alimentaires préparés par le professionnel, de compléter un journal alimentaire, d’enregistrer certaines mesures et de communiquer avec le diététicien.
L’outil est particulièrement développé autour de la création et du suivi des plans alimentaires et de l’analyse nutritionnelle.
Pralina
49€ par mois
Pralina fait partie des solutions plus récentes destinées aux cabinets de diététique.
La plateforme propose notamment la gestion du dossier patient, l’agenda, le journal alimentaire, les plans alimentaires, la messagerie, la facturation et différents outils d’aide à la consultation.
Comme plusieurs solutions récentes, elle intègre également certaines fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle.
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Comment choisir son logiciel de suivi diététique ?
Il n’existe pas nécessairement une plateforme adaptée à tous les diététiciens.
Avant de choisir un outil, il est utile de déterminer les fonctionnalités réellement importantes pour sa pratique.
Le suivi entre les consultations
Si votre priorité est l’accompagnement comportemental, regardez principalement la qualité du journal alimentaire.
Peut-on ajouter facilement une photo ?
Des commentaires ?
Des émotions ?
Des sensations alimentaires ?
Des symptômes ?
L’application doit également rester suffisamment simple pour que le patient l’utilise réellement.
La gestion du cabinet
Pour éviter de multiplier les outils et abonnements, certaines plateformes permettent aujourd’hui de regrouper :
agenda, dossier patient, paiement, facturation, documents et suivi.
Un logiciel un peu plus complet peut alors faire gagner beaucoup de temps au quotidien.
L’expérience côté patient
C’est un point parfois sous-estimé.
Une plateforme peut être excellente côté professionnel et pourtant être peu utilisée si l’application destinée aux patients est trop compliquée.
L’idéal est donc de tester également l’expérience patient avant de faire son choix.
La protection des données de santé
Un diététicien manipule des données personnelles et potentiellement des données de santé.
Il est donc indispensable de vérifier les informations fournies par l’éditeur concernant la sécurité, le RGPD et, lorsque cela est pertinent, l’hébergement des données de santé.
Le coût réel
Enfin, ne regardez pas uniquement le prix annoncé sur la page d’accueil.
Certaines plateformes proposent un abonnement tout compris alors que d’autres facturent séparément certaines fonctions : facturation, intelligence artificielle, SMS, téléconsultation ou paiement en ligne.
Il faut donc comparer le coût correspondant réellement à votre utilisation.
Le numérique ne remplace pas le diététicien
Le suivi diététique en ligne reste avant tout un outil.
Une application peut aider à recueillir des informations, faciliter les échanges ou automatiser certaines tâches administratives, mais elle ne remplace ni l’analyse clinique ni l’accompagnement personnalisé réalisé par le professionnel.
Bien utilisé, le numérique permet surtout de consacrer moins de temps aux tâches répétitives et davantage de temps à l’accompagnement du patient.
En conclusion
Le suivi diététique en ligne est devenu un véritable prolongement de la consultation. Il permet de mieux accompagner le patient entre deux rendez-vous, de centraliser ses informations et, selon les outils choisis, de simplifier également une grande partie de la gestion du cabinet.
MonSuiviDiet, Alivio, Nutriclo, Ma Diet en Ligne, Nutrium ou encore Pralina proposent aujourd’hui des approches différentes, avec des tarifs et des fonctionnalités qui peuvent varier sensiblement.
Le choix d’une plateforme doit donc se faire en fonction de sa manière de travailler : journal alimentaire, suivi comportemental, agenda en ligne, plans alimentaires, téléconsultation, facturation, messagerie ou gestion complète de la patientèle.
Il est également important de comparer les tarifs à fonctionnalités équivalentes. Une solution apparemment moins chère peut nécessiter plusieurs options complémentaires, tandis qu’un abonnement plus complet peut remplacer plusieurs outils utilisés séparément.
L’idéal reste donc de profiter des périodes d’essai proposées par les différentes plateformes, de tester l’interface côté professionnel mais aussi côté patient, puis de choisir l’outil qui s’intègre le plus naturellement à sa pratique quotidienne.
Le meilleur logiciel de suivi diététique n’est pas forcément celui qui propose le plus de fonctionnalités : c’est celui que le diététicien et ses patients utiliseront réellement.